CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN MINH PHƯƠNG PLASTIC cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website nhuaminhphuong.vn. Chính sách này nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm các mục đích sau:
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu tư vấn, báo giá sản phẩm.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và sử dụng dịch vụ.
- Liên hệ xác nhận đơn hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin).
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin khách hàng có thể được thu thập bao gồm:
- Họ và tên.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ email.
- Địa chỉ giao nhận hàng hóa.
- Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc thông tin khách hàng tự nguyện cung cấp.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng nội bộ cho các mục đích:
- Liên hệ xác nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng.
- Hỗ trợ cung cấp sản phẩm, dịch vụ.
- Gửi thông báo liên quan đến hoạt động của website và doanh nghiệp.
- Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:
- Có sự đồng ý của khách hàng.
- Theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
- Cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc doanh nghiệp không còn nhu cầu sử dụng theo quy định của pháp luật.
5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN MINH PHƯƠNG PLASTIC
- Địa chỉ: Thôn Phương Trì, Xã Văn Giang, Tỉnh Hưng Yên, Việt Nam
- Điện thoại: 0945 903 333
- Email: kt.minhphuongplastic@gmail.com
- Website: nhuaminhphuong.vn
6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích.
Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài ý muốn do lỗi hệ thống, tấn công mạng hoặc nguyên nhân bất khả kháng, chúng tôi sẽ phối hợp với các cơ quan chức năng để xử lý và thông báo đến khách hàng theo quy định của pháp luật.
7. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
- Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp.
- Khiếu nại về việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích.
Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ:
8. Hiệu lực của chính sách
Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website nhuaminhphuong.vn. Chúng tôi có quyền thay đổi, cập nhật nội dung chính sách để phù hợp với quy định của pháp luật và sẽ công bố trên website khi có sự điều chỉnh.